深圳音乐厅表示，购买了上述音乐会门票的观众可进行退票。本次退票将针对不同购票渠道及取票状态进行分类，已购票观众可通过线上、顺丰快递回寄门票（到付）等形式，或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票事宜。

 

线上及线下购票已取票观众请选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式（如使用非指定快递寄送门票将不予受理），将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号（仅限储蓄卡账户）”“银行卡开户行（含支行明细）”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心；收件人：票务中心；电话：0755-82841888转1，快递需备注“退票申请”。深圳市音乐厅收到门票后将进行退款处理。

 

如选择现场办理退票手续，需保留好完整的演出纸质门票，前往深圳音乐厅票务中心办理（营业时间：周一至周日9:30-17:30）。

 

据了解，深圳音乐厅5月取消演出场次的退票期限为2020年7月31日。其余延期的演出场次，如需退票要在新的演出时间开演前完成退票。关于延期时间待定的演出，深圳音乐厅将在确定后另行通知。

 

（记者 陈晓玲)